Plan de maintenance Essentiel

Pour nos clients qui souhaitent mettre à jour leur version de CB, CW ou CV.*

Appelez-nous pour une soumission au 888-824-1474 poste 0.

Inclus:

  • Toutes les Nouvelles versions et mises à jour pour les 12 prochains mois suivant votre adhésion
  • Accès à Esupport pour les 12 mois suivants votre adhésion
  • Après la sortie d’une nouvelle version du logiciel, de l’information (vidéos et documents) expliquant les nouveaux aspects de cette dernière seront publiés
  • Escompte sur toutes inscriptions aux futurs séminaires au Canada
  • Remplacement de vos clés ( En cas de : Bris, Défectuosité et/ou changement de clé parallel à USB seulement)
  • Bulletin Électronique envoyé tous les trois mois incluant les nouveauté de Planit Canada et les Trucs et Astuces pour vous aider avec l'utilisation de votre logiciel.
  • Escompte sur les sessions en lignes (Rabais de 10%)

* Vous devez posséder la version la plus récente de votre logiciel pour profiter de nos plans de maintenance.

Rôle du soutien technique

Le rôle du soutient technique est d'aider nos clients avec des problèmes d'installation, de configuration du logiciel ainsi que tout dépannage de leur logiciel Planit.

Nos techniciens spécialistes sont là pour vous. Vous pouvez les rejoindre par téléphone, courriel, télécopieur ou encore via le eSupport.

 

Politiques

Cliquez sur un lien pour télécharger le PDF:

- Politiques Plans de maintenance

- Politiques soutien technique

 

Besoin d'aide?

Cliquez ici pour toute question d'ordre général.

Cliquez ici pour rejoindre le service de soutien technique.

Par téléphone, composez le 888-824-1474.

 

 

À propos de Planit

Planit est un chef de file de la conception de produits logiciels destinés aux industries du travail du bois, de la pierre et de la métallurgie. En tant que plus gros fournisseur au monde de logiciel CAO, le portfolio Planit inclus Alphacam, Cabinet Vision, Cabnetware, Edgecam, Javelin, Jobsite Companion, MCS, Radan, et S2M Center.