Plans de maintenance

Nous continuons à développer et à améliorer notre logiciel de façon à donner à votre compagnie la capacité de devenir plus efficace et rentable. Une nouvelle version de notre logiciel est habituellement lancée au moins une fois par année.

Les logiciels font partie intégrante de vos activités quotidiennes de fabrication. Nous comprenons cette réalité, et avons donc créé une façon facile et rentable de demeurer au fait des dernières innovations logicielles et techniques.

Nous disposons également de plusieurs équipes de soutien technique accréditées qui vous aideront à résoudre tout problème logiciel n’étant pas couvert dans nos cours de formation cours de formation complets.

Vous trouverez une brève description de nos plans de maintenance dans ces pages. Pour plus d'information, veuillez nous contacter au 888-824-1474 poste 713.

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Rôle du soutien technique

Le rôle du soutient technique est d'aider nos clients avec des problèmes d'installation, de configuration du logiciel ainsi que tout dépannage de leur logiciel Planit.

Nos techniciens spécialistes sont là pour vous. Vous pouvez les rejoindre par téléphone, courriel, télécopieur ou encore via le eSupport.