Soutien technique
Pour nos clients existants qui utilisent les logiciels AC, CB, CW ou CV et qui ne souhaitent pas mettre à jour leur version.
Coût: Appelez-nous pour une soumission au 888-824-1474 poste 713.
Inclus:
- Soutien téléphonique : Lundi-Vendredi 8:30am à 5:00pm Heure de L’Est;
- Service Diagnostique (Accès Internet Haute Vitesse nécessaire) ;
- Maintenance illimitée, mise à jour sur demande (excluant l’installation des nouvelles versions);
- «E-Support»; incluant l’accès à des forums de discussion et au téléchargement en ligne;
- Bulletin Électronique incluant astuces, conseils & paquets d’installations.
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Rôle du soutien technique
Le rôle du soutient technique est d'aider nos clients avec des problèmes d'installation, de configuration du logiciel ainsi que tout dépannage de leur logiciel Planit.
Nos techniciens spécialistes sont là pour vous. Vous pouvez les rejoindre par téléphone, courriel, télécopieur ou encore via le eSupport.
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Par téléphone, composez le 888-824-1474.
