Plan de maintenance Ultime

Pour nos clients qui souhaitent mettre à jour leur version de CB, CW ou CV.*

Coût: Appelez-nous pour une soumission au 888-824-1474 poste 713.

Inclus:

Toutes les Nouvelles Versions et mises à jour pour les 12 mois suivants votre adhésion;
Accès à Esupport pour les 12 mois suivants votre adhésion;
Accès à une séance d’information en ligne; Webinar, qui aura lieu suite au lancement de la nouvelle version et qui expliquera les nouveautés incluses.;
Escompte de 10% sur toutes inscriptions aux futurs séminaires au Canada;
Remplacement automatique de vos clés dans les cas suivants : défectuosité ou bris; (À noter que les clés perdues ne peuvent pas être remplacées)
Réception de Bulletin Électronique incluant; des trucs et astuces à l’utilisation de votre logiciel.
Soutient technique téléphonique (Voir les détails du service de soutien technique via le PDF de politiques);
2 heures de formation en ligne qui peuvent être utilisées pour de la formation; migrer vos données vers une nouvelle version, création/modification de UCS, création/modification de
Escompte de 10% pour les sessions en lignes;
Trousse d’installation standard de Planit Canada qui répondent aux besoins de nos clients canadiens. Vous avez accès à la liste existante à l’adresse suivante : http://www.fr.planitcanada.ca/soutien/paquetscv ;
Analyse Annuelle de votre installation par un consultant technique compétent pour évaluer globalement l’utilisation de votre Logiciel.

* Vous devez posséder la version la plus récente de votre logiciel pour profiter de nos plans de maintenance.

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Rôle du soutien technique

Le rôle du soutient technique est d'aider nos clients avec des problèmes d'installation, de configuration du logiciel ainsi que tout dépannage de leur logiciel Planit.

Nos techniciens spécialistes sont là pour vous. Vous pouvez les rejoindre par téléphone, courriel, télécopieur ou encore via le eSupport.