Plan de maintenance Ultime

Pour nos clients qui souhaitent mettre à jour leur version de CB, CW ou CV.*

Coût: Appelez-nous pour une soumission au 888-824-1474 poste 0.

Inclus:

Toutes les Nouvelles versions et mises à jour pour les 12 prochains mois suivant votre adhésion
Accès à Esupport pour les 12 mois suivants votre adhésion
Après la sortie d’une nouvelle version du logiciel, de l’information (vidéos et documents) expliquant les nouveaux aspects de cette dernière seront publiés
Escompte sur toutes inscriptions aux futurs séminaires au Canada
Remplacement de vos clés ( En cas de : Bris, Défectuosité et/ou changement de clé parallel à USB seulement)
Bulletin Électronique envoyé tous les trois mois incluant les nouveauté de Planit Canada et les Trucs et Astuces pour vous aider avec l'utilisation de votre logiciel.
Escompte sur les sessions en lignes (Rabais de 10%)
Soutient technique téléphonique (Voir le document "Politiques Plan de Maintenance -envoyé avec le courriel de confirmation de commande)
Trousse d’installation standard de Planit Canada;
Audit Annuel en ligne de votre configuration par un consultant technique (Maximum de 2 heures par an)
2 heures de session en ligne qui peuvent être utilisées pour de la formation, des modifications, UCS, Rapport ou installation des mises à jour

* Vous devez posséder la version la plus récente de votre logiciel pour profiter de nos plans de maintenance.

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Rôle du soutien technique

Le rôle du soutient technique est d'aider nos clients avec des problèmes d'installation, de configuration du logiciel ainsi que tout dépannage de leur logiciel Planit.

Nos techniciens spécialistes sont là pour vous. Vous pouvez les rejoindre par téléphone, courriel, télécopieur ou encore via le eSupport.